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小孩在幼儿园出了事故去教育局投诉好吗?

匿了

说一下碰到过的教育局介入的事件

事故情况:多年前我们园(公立)一个小孩上楼梯时被前面也在上楼梯的小孩甩起手上的无纺布袋子边角搓伤眼睛(孩子无意,没看后面也不知道他在后面,老师在场,立即处理),当时是角膜穿孔(记不太清了),因为我们给孩子在园买了意外保险,全程治疗费用是园方先垫付,并且一直以孩子康复为首位,还送到外地权威大医院进行检查治疗,检查结果出来后说是会随着年龄长愈合,目前视力有影响,也不排除愈合后视力还会受影响(貌似膜可能出现疤痕)。

介入前的处理情况:我作为中层每次理赔商谈都全程参加了,除了园方和受伤孩子的家长,甩袋子孩子的家长全程也都在参与都很配合。受伤孩子的家长要求除医药费外,园方和甩袋子的家长各赔付十万,就是二十万。园方咨询了专业律师,明确了意外事故的责任,拟定了赔付的标准,那是往高了算也赔不了这么多的,而且赔付责任也不是对半的。受伤的孩子家长不同意拟定的赔付标准,园方在能力范围内能提供的条件都提供了,对孩子的受伤也表示同情,但赔付标准有法可依。甩袋子的家长也表示会按照法律要求进行赔付,并且也很关心孩子,也表示家庭能力赔付不起十万。受伤的孩子家一直不同意,园方态度很坚定,家长就说要曝光,走法律程序,园方同意走法律程序,不怕曝光。(我那时候真的特别佩服我们头儿!)结果家长又不同意走法律程序了,因为他们了解了走法律程序还没我们拟定的高。又开始天天到幼儿园办公室坐着各种花式闹腾,为此我们正规会议都开了不下五次。

介入后的处理:后面家长就去教育局闹,当时我们市在创建XX城市,不允许出现这类不处理的问题,哪口出问题就逐层全问责!教育局直接要求我们必须立即私了,不要走法律程序,避免事件闹大,领导也只能听领导的,不听就下课。我们园方赔付了十万,甩袋子的家长家和受伤孩子家自行解决。当年我们全部没有年终奖(基础工资低,年终奖相当于半年的工资,我当时真是勒紧裤腰带过年的)这个孩子班的老师除了受到意外事故相应处罚外还因此事评职称受影响。拿了赔付款后这家孩子也不送来了,后续孩子恢复情况我也不清楚了。同情孩子,也换位思考理解家长,但我们只能在合理范围内做到我们能做的,意外大家都不愿意发生。当时真的憋屈!


作用?作用就是决定性作用!选择最息事宁人的方法,就是怕事!这家貌似是私立园,更是被握着生死大权。

很多时候各种无理取闹得逞,也是惯出来的!不卑不亢,依法办事,人道主义也应该在一定范围,不然对那些依法办事的人多不公平!

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